转向系统故障 奔驰召回2.5万辆进口C/E级
【进口短轴距全新E级】
【网上车市网站讯】网上车市网站在梅赛德斯-奔驰中国处了解到,根据《缺陷汽车产品召回管理规定》的相关规定,戴姆勒股份公司于近期向国家质量监督检验检疫总局(AQSIQ)提交了一份召回报告,表明将召回于2009年6月1日—2010年2月28日间生产的进口梅赛德斯-奔驰C级(204车型),E级(212车型)和E级轿跑车(207车型)车辆,国产相关奔驰车型不在本次召回范围之内。戴姆勒股份公司称,此举涉及到大约25,305辆在中国销售的相关车辆。已知客户将从2010年11月1日起直接收到书面的召回通知。这是戴姆勒股份公司在中国市场实行的自愿召回行动。
【进口全新C级】
在极个别情况下,受影响的车辆可能发生转向助力泵连接管渗漏的情况。转向助力液的逐渐泄漏可能导致转向助力泵处发出异响,并可能导致驾驶者需要用比正常情况下更大的力量才能进行转向操作,尤其是在停车过程中。目前,尚未收到任何因此引起事故的报告。
作为预防措施,在车辆进厂后,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车有限公司特许服务中心将首先确认上述车辆是否装备ZF转向助力泵;如确认未装备,则无须进行任何工作。如确认装备该转向助力泵,则将对其连接管进行检查并重新拧紧。仅在连接管有松动的情况下,将免费更换O形密封圈。
梅赛德斯-奔驰特许服务中心将从2010年11月1日起通知有关已知客户。请客户前往最近的特许服务中心进行免费检查和必要的维修事宜。同时,C级(204车型),E级(212车型)和E级轿跑车(207车型)客户还可以拨打服务热线:北京(010)84173067, 上海(021)61133810或广州(020)28050207, 服务时间为周一至周五,9:00 AM -- 17:00 PM。
相关用户也可以登录国家质检总局网站www.aqsiq.gov.cn,国家质检总局缺陷产品管理中心网站 www.dpac.gov.cn,中国汽车召回网www.qiche365.org.cn,或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心的热线电话:010-59799616、65537365,了解更多信息。
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