宝马战“疫”进行时!为高乐和他的中国团队点赞

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500万、2500万、500万,连续三次捐款的宝马(宝马中国及华晨宝马),既是抗击新型冠状病毒疫情捐款最早、也是捐款金额最大的豪华汽车厂商。

当然,这并不是我们为宝马点赞的唯一理由。从2月26日疫情爆发初期开始至今20天时间里,除了对抗疫工作的高额捐款,宝马还给出了一揽子线上线下“抗疫”方案,既包括为员工、经销商工作人员及客户推出的健康安全措施,同样也有对当前遭遇现金流压力的经销商伙伴的资金支持等。

一系列实际行动证明,宝马集团长期强调的“在中国,为中国”战略绝不仅仅是一句口号,更是一个拥有强烈社会责任感的企业在疫情面前与中国共克时艰的真实写照。

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如果还有一个国家有能力战胜这样史无前例的挑战,那一定是中国。中国举国奋战抗击疫情,这是为了保护我们每一个人” 在宝马集团中国区全体员工视频大会上,宝马集团大中华区总裁兼首席执行官高乐动情地说道,“我们坚信,中国必将战胜疫情,战胜困难,并将变得更加强大。

战“疫”三连捐,宝马致敬医护工作者

有人说,在二战时期,最宝贵的战略物资是盘尼西林、枪支弹药。而今天,这场没有硝烟的新型冠状病毒战“疫”面前,医用口罩、防护服就是战略物资。

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宝马也把每一分钱都花在了刀刃上,第一笔500万元捐款主要用于资助重灾区湖北省特别是武汉当地医院急需的口罩、防护服、防护面罩等物资与相关救助工作上。

第二笔2500万捐款,主要用于采购当前湖北省武汉市及其它市州医院急需的监护仪,无创呼吸机等医疗设备。另外,在近期全国网络心理咨询量大幅攀升的情况下,宝马资助开通第一条全国性的心理咨询热线,专门服务于战斗在全国抗疫前线勇敢的医护人员、病患及志愿者,减轻人们的心理压力,因此也被很多媒体界人士视为“暖心之举”。

第三笔500万元捐款,宝马则“投桃报李”用于“家乡”沈阳(华晨宝马生产基地)疫情防治工作,该笔资金主要捐助给被定位为辽宁省新冠肺炎集中救治中心沈阳中心的沈阳市第六人民医院。

而对于战“疫”一线的医护工作人员,高乐也表达了宝马人的敬意:“宝马在华企业所有员工、全国经销商、合作伙伴,向那些每天冒着生命危险保护我们、艰苦奋战在抗疫一线的广大医护人员致以最崇高的敬意!他们做着不平凡的事情,他们是抗击疫情逆行而上的英雄。

财务战“疫”,保障员工安全、经销商经营稳定

作为当前国内市场销售规模最大的豪华车企,宝马在中国拥有超过2万名员工,对于如此规模的企业,很多看似不起眼的业务调整也会让其承受无法预估的成本。不过,在宝马看来,作为一个企业公民,让员工在家远程办公、工厂延迟复工就是对抗疫战最有效的支持。

在疫情拐点还未到来之前,宝马于2月7日宣布延长员工居家线上办公时间,将员工的安全健康置于首位。同时,延缓华晨宝马工厂原定于2月10日的开工计划,而工厂多天的停摆预计会让其承受亿元级的亏损。

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不仅如此,对于最重要的战略合作伙伴——经销商,宝马管理层通过线上会议对近600家经销商进行在线答疑。而考虑到经销商短期内销售工作停滞、现金流中断等因素,宝马及时给出有效的商务支持政策,包括取消2月销售目标考核、提前发放部分一季度奖金、通过宝马金融相关政策缓解经销商现金压力但不限于此的措施。

安全为先,照顾疫情期间新老车主需求

另外,考虑到新老车主的实际需求,宝马也携手经销商做好了一系列安全保障措施。

针对展厅店内环境卫生及消毒管理制定了10类措施,涵盖从展厅通风换气,到洗手间的清洁消毒和垃圾处理等各个环节,每一位客户提供安全放心的体验环境。同时,宝马鼓励经销商、销售人员开通网络直播,让想要看车的新车主足不出户就可以了解到自己想要的信息。

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在老车主服务方面,为了尽可能避免客户因维修保养服务可能遭遇感染的情况,宝马宣布延长多项服务的有效期:对于2020年1月1日-2月29日到期的“BMW/MINI 延长保修服务”,“BMW/MINI 长悦保养回馈计划机油包”,“BMW/MINI 长悦保养套餐”,有效期均延长至2020年3月31日。

与此同时,对于切实需要进行保养和保修服务的客户,宝马将提供免费上门取送车服务;保险到期的客户可以联系宝马授权经销商在线续保,生成电子保单;对于金融贷款信息有疑问的客户,也可以通过微信,进行网上查询和处理等。

在新型冠状病毒疫情结束之前,宝马的阻击战只有进行时,没有结束时,一列抗击疫情、安全生产的措施都将严格执行下去。“当然,在战‘疫’的同时,我们也要为业务的全面恢复做好准备,疫情不会改变我们对中国市场的良好预期,”最后高乐表示,“宝马将密切关注中国社会抗击疫情的发展,并将继续向中国社会做出贡献。”

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