自主14品牌 春节销售/维修服务大调查
农历新春佳节即将来临,国内喧嚣的汽车市场并没有偃旗息鼓,很多汽车品牌的销售服务店都在春节期间推出各种服务项目,来满足消费者的各种需求。而很多消费者也希望在春节假期能够选到一款称心如意的新车,或者能在春节假期出游前在服务店做次保养。据网上车市网站调查,国内共有14个主流汽车品牌,在北京地区拥有近百家正规4S店。这些自主汽车品牌的4S店在春节假期里,并没有安排特别周到的销售、维修服务。据悉,自主品牌大部分4S店在春节假期里都不能做正规的保养维修。在销售方面,绝大部分4S店只是有1-2个值班人员留守,办理购车手续需要等到假期结束。
1、上汽MG
上汽MG在北京地区拥有四家正规4S店,经过调查,MG的4S店在春节假期里都会放假,大部分都是农历初七正式上班。但上汽MG的4S店安排了值班人员,消费者可以到店看车。另外,部分4S店还提供了救援服务,当您的爱车出现问题的时候,可以随时拨打救援电话。
2、一汽奔腾
一汽奔腾在北京地区的4S店只有3家,其中2家4S店都是初七正式上班,另外1家在初四就上班。另外,一汽奔腾所有的4S店都有值班人员,消费者不管是看车、购车还是维修保养,都可以拨打以上电话咨询。
3、比亚迪
作为国内销量非常靠前的自主品牌汽车厂商,比亚迪在北京地区的4S店较多,以上我们只选择了不同销售网络的个别4S店进行调查。据悉,部分比亚迪4S店在春节期间不休息,有很多销售服务人员都坚守在自己的岗位上,能够及时的为消费者提供服务。但大部分的比亚迪4S店依然会放假,不过一般都会有值班人员,只有个别4S店无值班人员看店。
4、长安汽车
长安轿车主要以奔奔系列产品为主,这款小车在国内微型车市场的表现一直不错。在春节期间,长安轿车只有一家4S店留有值班人员,其他的两家4S店都没有值班人员留守,而且其中一家要等到农历初八上班。从此可看的出来,长安轿车对4S店假期人员安排并没有太多约束力,可能会影响消费者假期的购车、维护需求。
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